На могу закрыть досрочно потребительский кредит

20.10.2023 01:16
481
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте .3 октября 2023 г мною был оформлен потребительский кредит .номер договора ********* 19 октября 2023 г я приняла решение о полном досрочном погашении данного кредита .Позвонила в службу поддержки уточнила сумму задолженности на 19 октября 2023 г и внесла на счет данную сумму .По непонятной для меня причине сумма не списывается кредит не закрывается проценты начисляются !!! Помогите решить данный вопрос о полном досрочном погашении кредита .Спасибо  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T17:40:37+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-11-02T14:11:41+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю за то, что рассказали нам о своей ситуации. Сообщаю, что полное досрочное погашение задолженности по Вашему договору проведено датой 19.10.2023, договор закрыт. Дополнительно сообщаю, что по состоянию на 02.11.2023 на счете договора осталась переплата на сумму 5 005,24 руб. Оформить заявление на перевод остатка Вы можете в любом представительстве Банка. Также заполненное по форме Банка и подписанное Вами заявление на перевод с указанием суммы перевода и счета списания, а также полных реквизитов получателя платежа Вы можете направить в чат Банка или в форму обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ . Я приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеюсь, что смогла Вам помочь. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка