Продажа товара в кредит

22.10.2023 14:12
1160
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 октября ООО "Р-пп" меня обманом под видом вручения подарков заставили заполнить какие-то бумаги и подписать их. В итоге как оказалось на меня оформили кредит, договора на кредит мне на руки не дали. Как только я поняла, что меня обманули я позвонила на горячую линию банка, чтобы заблокировали кредит. На горячей линии мне не помогли. 

21 октября я поехла в офис банка в Моску (м. Таганская). Там у меня приняли заявление.

По итогу сотрудники банка отменять или блокировать кредитный договор не хотят, хотя и обещают это сделать, но по факту не делают.

Продавец принимать товар на возврат отказывается под любым предлогом. 

Неужели есть личная заинтересованность банка или его сотрудников в подобных действиях сторонних организаций. 

Мне кажется сотрудники банка намеренно затягивают время и постоянно делают вид что решают вопрос. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-22T19:43:35+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте, мы постараемся вам помочь. Видим, что вы уже обратились в банк по данному вопросу. Наши коллеги проводят проверку. Со своей стороны ускорим. С итоговыми комментариями вернёмся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка