Заблокировали карту с деньгами

24.10.2023 03:11
1535
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хочу оставить отзыв о ОЗОН БАНКЕ 

Сам ИП есть проблемы с судебными приставами пользуюсь картой ОЗОН БАНКА так как ее не арестовывают 

Вчера пришел перевод 15000

Банк тут же заблочил карту пишут 

Паспорт недействительный как он может быть не действительным если по нему открывал счет в сбербизнесе получал права и тд

Сделал селфи с паспортом отправил 

Молчание служба поддержки ничего внятного сказать не может 

Хотел с 1 декабря перевести расчетный счет ИП в ОЗОН БАНК но с таким отношением к клиенту переведу лучше в МТС или ПРИМСОЦ БАНК 

Блокирование карты происходит за четыре месяца 2 раз 

Первый раз карта была заблокирована 9 августа а разблокировали 18 августа 

Если сегодня счет не разблокируют буду подавать в суд на ОЗОН БАНК И писать моральный ущерб

Так как рабочая машина осталась без зимней резины и на шимонтаж потерял очередь 

С

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T13:18:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-26T14:20:31+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если система сработает на какую-то операцию, мы её приостановим и запросим необходимую информацию, на время проверки приостановили действия по счёту. Вы предоставили все необходимые документы и мы сняли ограничения 25 октября, также установили лимиты на расходные операции, подробнее рассказали вам об этом в чате банка. Простите, что нам понадобилось столько времени на решение этого вопроса. Активно работаем над тем, чтобы поддержка работала быстрее.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка