Перевод денежных средств
22 октября 2023 г. перевели деньги на озон карту, чтобы купить евро через золотую корону, но не получилось — ошибка при переводе (покупка евро происходит через перевод в золотую корону рублей).
Пишем в поддержку озон банка с вопросом почему ошибка. Ответ потрясающий: нарушен порядок использования счёта, предоставьте ответы на «глупые» вопросы.
Вопросы типа почему ЧЕЛОВЕК перевёл вам деньги на карту, кем он вам приходится, почему вы совершаете переводы в коронапэй «при том, что мы сами же и рекламируемся как банк с картой, с которой можно купить валюту заграницей через коронапэй».
Перевести деньги обратно отправителю тоже нельзя — на счёт свободно клади, но воспользоваться как-либо мы не дадим тебе! Класс!
В мессенджере и соцсети комменты на тему трут, а также боты озона «отстаивают честь банка» и требуют заблокировать меня как спам.
Оказалось, в сети уже давно куча аналогичных кейсов. Что-то банк мутит с чужими деньгими, где-то месяцами.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...