Отлично

25.10.2023 10:04
883
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

C "точкой" работаю с 2020 года, на сегодняшний день это первый опыт и единственный работы с подобными площадками! все устраивает, но были некие проблемы при смене владельца банка, а далее смена реквизитов, собственная лицензия, - вроде выровнялись, этого нельзя не незаметить! Конечно привычка к определенному софту есть, но к новым тоже уже привык! Благодарю тех поддержку в онлайн формате, все оперативно достаточно и по делу отвечают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T15:35:30+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 16.11.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.11.2023 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 18.12.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-25T14:16:36+03:00
Добрый день! В начале этого года Точка получила собственную лицензию, поэтому понадобилось перевести всех клиентов на новые реквизиты. Процесс непростой, но мы постарались сделать так, чтобы для клиентов он был прозрачным и не отнимал много времени. Всё это время были на связи в чате интернет-банка и по телефону - помогали разобраться. Хорошо, что сейчас всё нормализовалось. Мы всегда рядом и готовы решить любой вопрос :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка