МТС банк это не банк, а ужас!

25.10.2023 12:20
985
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк испортил кредитную историю уже в третий раз, а всё из за каких то проблем у них с программным обеспечением, говорят на историю это не повлияет, а по факту всё в истории отобразилось в прошлые разы, сейчас подобная ситуация деньги лежали на счету, всё хватало, прошла дата платежа, пришло смс с текстом от МТС банка что у меня просрочка 1600 рублей, зашёл в приложение, деньги лежат на счету, вычли не всё, каким то образом осталась эта 1600 на счету Банк мтс не могут понять в чем дело, а у меня числится просрочка, в этот раз решил не спускать всё на тормозах, хочу что бы банк понёс ответственность за свои некомпетентные выходки и порчу истории, сказали ничего платить не надо, тк есть средства на счету, но просрочка всё равно числится. Кто хочет присоединится и привлечь банк к ответственности, пишите, будем подавать коллективную жалобу, потому что это не банк, быстро всё могут испортить, а вот и исправлением у них большие проблемы. Написал жалобу им, жду ответа для дальнейшего обращение в ЦБ и суд для возмещения накрученных процентов, а также возмещением морального ущерба, рабочего времени потраченного на эти разбирательства. Никому не рекомендую с этой шарагой связываться, у меня с ними стабильно происходят неприятные ситуации, которые иногда хоть и решаются, но отнимают много нервов и времени.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-25T19:47:20+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Проверим информацию и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-419012547581
2023-11-07T07:43:13+03:00
Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка