Мошенники оформили кредит
25.10.2023г. на мое имя мошенники оформили кредит и пытались вывести деньги на свои счета. Я оперативно заблокировала счета и доступ к личному кабинету. Служба безопасности банка по номеру тел.88002343580 не реагирует совсем!!!!! дозвониться не возможно!
Банком МТС от моего имени заключены два договора страхования со страховой компанией Ренесанс Жизнь на сумму более 166000 рублей!!! при кредите 380000 рублей!!! На все мои заявления о расторжении договоров страхования, которые заключены банком от моего имени и у меня нет технической возможности расторгнуть их, т. к. страховая компания формирует личный кабинет через который принимаются заявления только через 3-5 рабочих дней ответа не получено! Данный факт доказывает, что банк намеренно препятствует мне с возвратом денежных средств не предоставляет алгоритм действий в создавшейся ситуации.
Представительство банка в довольно крупном городе Ярославле отсутствует!
Предложенная схема взаимодействия через салон сотовой связи, а именно передача заявления о несогласии с операцией не работает! Заявление и анкета были заполнены и переданы сотруднице салона, однако дальнейшая судьба документов не известна.
На горячей линии сообщают, что никаких заявлений в адрес банка не поступало.
В связи с тем что банк не уделяет должного внимания безопасности своих клиентов хочу прекратить все взаимоотношения в кратчайшие сроки. Прошу предоставить обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...