Обман банка

26.10.2023 17:18
1577
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день! Жила я себе спокойно и бед не знала, пока мне не поступило письмо от коллекторского агентства, что я уже год как должна банку ОТП деньги. Но я никогда не брала кредиты в этом банке! При этом договор оформлен в другом городе, не на мои паспортные данные, паспорт я не теряла и это даже не мои старые паспортные данные. Банк в итоге уже две недели не может объяснить мне эту ситуацию!
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-11-01T07:33:00+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за то, что оперативно откликнулись на мой запрос и направили необходимые для проверки данные. Сообщаю, что договор, о котором идет речь, оформлен не на Ваши паспортные данные, Вы не являетесь должником Банка по этому договору, о чем ООО "КЭФ" проинформировано 30.10.2023. Ваши данные из работы ООО "КЭФ" исключены, уведомления поступать перестанут в ближайшие 2-3 дня. Благодарю Вас за терпение, проявленное при решении данного вопроса. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
user-99999530611
2023-11-12T10:05:10+03:00
Все оперативно решили, банк связался со мной и закрыл все вопросы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка