Очень довольны Точка банк

27.10.2023 04:46
1008
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли расчетный счет в апреле 2022 г. По настоящее время нас устраивает стоимость месячного тарифа, возможность оплаты баллами. Это просто бомбическая фишка. Сумма перевода физлицам в тарифе очень хорошая. Мы столько сэкономили денег на этом. Возможность открывать депозит тоже хорошая фишка. Акция недавно выпущенная 50% скидки на годовой тариф. Онлайн консультация на 5, всегда очень досконально объяснят и вежливость на уровне. Банк онлайн нравится как сформирован. Все просто, доступно, удобно, без излишеств, приятно работать. Из предложений хотелось бы более экономный эквайринг тариф. Мы эквайринг пользуем в Сбере, отличий в стоимости тарифа нет, поэтому не перевели на Точку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T15:15:14+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 17.01.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга. 18.01.2024 Мы получили письмо.
user-899915704327
2023-11-07T03:31:54+03:00
Например 07.10.2023 Дарья подробно объяснила про проведение платежей в выходные дни, 12.08.2023 Эдуард тоже подробно объяснил про сроки зачисления денежных средств на р/счет
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-29T16:50:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Счастливы читать, что нашли много плюсов при работе с Точкой. Особенно приятно слышать комплименты про работу коллег в чате. Хотим быть партнёром на которого вы всегда можете положиться. Спасибо, что цените это! Мы на связи 24/7. Всегда вам рады :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка