Спасибо за работу

27.10.2023 11:01
601
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При посещении офиса на Ленина 6 г.Киншма сотрудник банка порекомендовал мне принять участие в программе лояльности 5 на 10.Подробно и корректно рассказав,ответив на мои вопросы.Помогла мне загрузить мобильное приложение.Условия данной программы мне нравятся,и при выполнении можно получить 5000бонусов.Надо друзьям порекомендовать Совкомбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T18:54:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Сколько по времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки.
user-722015406862
2023-11-07T09:51:36+03:00
Я посетил офис минут за 20 до закрытия ,посетителей уже не было.Девушка мило улыбнулась и предложила мне присесть.Представилась Галина,спросила как она может ко мне обращаться.Дальше завязался деловой разговор.В ходе которого она подробно рассказала о продуктах банка.Показала все возможности приложения.Помогла загрузить обновление на мобильном приложении.Провела целый курс обучения по программе телефонной грамотности.В офисе было комфортно,мягкие кресла,температурный режим, куллер с водой.Нехватало только уголка для детей.Галина сказала,что в офисе намечен ремонт и уголок в планах.Вревя в беседе пролетело незаметно и я немного задержался после закрытия офиса.Снова приду в офис.Каждое посещение даёт новые банковские знания денежную добавку и хорошее настроение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T13:17:08+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка