Отличный банк

02.11.2023 15:55
929
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Единственное, что мне не нравится в точке, это то, что у них нет обслуживания физических лиц. Как только он появится - я сразу же перейду к ним на постоянно обслуживание, потому что с тз юр.лица Точка для меня - лучший банк. Оперативные ответы даже на глупые вопросы, удобный функционал сайта и мобильного приложения, бюджетные тарифы на обслуживание, регулярные приятные физические подарки. Точка для меня - идеальное решение, так как полностью снимают с меня головную боль о налогах, счетах и всей прочей бухгалтерии, в которой у меня 0 желания и сил разбираться. Однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T10:18:45+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 16.01.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-875415786281
2023-11-13T11:57:25+03:00
Из последних обращений писала в чат с банком 1.11.2023 года в 12:17, спрашивала, как оформить возврат части платежа. В 12:19 подключилась специалист Ксения, сориентировала, как можно это сделать. Написала, в какую вкладку для этого надо зайти в интернет-банке и что можно редактировать сумму и назначение, А также рассказала, как такую операцию учесть при расчёте УСН. Вопрос был решён. До этого - 28 августа обращалась в чат за помощью в сборе документов по налоговой проверке. Сотрудник Артур помог подготовить полный комплект документов, проверка прошла успешно.
Точка Банк
Точка Банк
2023-11-07T10:47:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что многие клиенты хотели бы обслуживаться и как физлица тоже. А пока рады дорабатывать существующие сервисы и услуги, чтобы ведение бизнеса было простым и выгодным. Мы рядом, если понадобится помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
896
отзыва
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Опыт взаимодействия с Точка Банком

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 29 августа, я обратился в поддержку банка в чате. Я хотел понять, откуда у меня образовался минус на счету... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка