Хорошая работа консультанта

11.11.2023 12:26
488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно заблокировался мобильный банк, потому что по глупости ввел несколько раз неправильно пароль. Консультант Синара банка мне пошагово объяснила действия по решению проблемы в несколько минут. Однако мне не приходило смс с новым логином и паролем от банка, чтобы восстановить доступ к мобильному приложению. Опять-таки консультант мне быстро помог. Спасибо! 

Банк Синара
Банк Синара
2023-11-13T07:39:55+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,62
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 271
отзыв
1 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение

Оценка 5

При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко... Читать полностью

14.09.2026

Оперативное восстановление доступа в МП

Оценка 5

Открыл вклад в банке Cинара через маркетплейс ФинУслуги. Так как у меня нет карты банка зайти в мобильное приложение у меня не получилось. Был вариант ввести номер договора вместо... Читать полностью

14.09.2026

Помогли с уведомлениями

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с начала 2025 года. И все это время при входе в приложение мне приходит оповещение на электронную почту о входе. А я не люблю, когда на почте лишнее и... Читать полностью

12.09.2026

Консультацию по действующей кредитной карте

Оценка 5

31.01.2026 года оформил кредитную карту с лимитом в 300 000 руб. в отделении банка на Савеловском вокзале. Не совсем понимал как работает отображение льготного периода в личном... Читать полностью

08.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Написал в онлайн чат банка Синара 5 сентября 2026 года, по вопросу смены логина. Нужно было войти в онлайн банк а я его даже и не знал. В 10.09 ответила оператор Юлиана и... Читать полностью

05.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

На днях у меня возникла путаница с начислением кэшбэка за крупную покупку, и я решил обратиться в чат мобильного приложения. Буквально через 30 секунд к диалогу подключился... Читать полностью

04.09.2026

Помощь в обновлении приложения

Оценка 5

Написал в поддержку банка Синара 3 сентября 2026года, так как приложение плохо открывалось и слабо работало, необходима была помощь в безопасном и правильном обновлении приложения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка