Помогли с уведомлениями

12.09.2026 14:05
99
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка с начала 2025 года. И все это время при входе в приложение мне приходит оповещение на электронную почту о входе. А я не люблю, когда на почте лишнее и постоянно приходилось удалять такие письма, что отнимает какое-никакое а время. Пришлось обратиться в чат с вопросом, как сделать так, чтобы уведомления о входе на почту не приходили. Оператор Наталья подключилась в туже минуту и быстро выдала ответ, что нужно на главной странице зайти в профиль (в верхнем левом углу), настройки и уведомления, затем нажать на свою почту, и там можно настроить уведомления по операциям. Я уточнил, что можно ли оставить остальные уведомления, а отключить только о входе. Ответом было да. Я сделал все по ее инструкции и у меня получилось убрать ненужное уведомление. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T16:50:30+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-09-14T16:26:17+03:00
Уважаемый Dark Angel! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Благодарность обязательно передадим! Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 207
отзыва
1 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение

Оценка 5

При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко... Читать полностью

14.09.2026

Оперативное восстановление доступа в МП

Оценка 5

Открыл вклад в банке Cинара через маркетплейс ФинУслуги. Так как у меня нет карты банка зайти в мобильное приложение у меня не получилось. Был вариант ввести номер договора вместо... Читать полностью

14.09.2026

Консультацию по действующей кредитной карте

Оценка 5

31.01.2026 года оформил кредитную карту с лимитом в 300 000 руб. в отделении банка на Савеловском вокзале. Не совсем понимал как работает отображение льготного периода в личном... Читать полностью

08.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Написал в онлайн чат банка Синара 5 сентября 2026 года, по вопросу смены логина. Нужно было войти в онлайн банк а я его даже и не знал. В 10.09 ответила оператор Юлиана и... Читать полностью

05.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

На днях у меня возникла путаница с начислением кэшбэка за крупную покупку, и я решил обратиться в чат мобильного приложения. Буквально через 30 секунд к диалогу подключился... Читать полностью

04.09.2026

Помощь в обновлении приложения

Оценка 5

Написал в поддержку банка Синара 3 сентября 2026года, так как приложение плохо открывалось и слабо работало, необходима была помощь в безопасном и правильном обновлении приложения... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с доступом к банку

Оценка 5

Доброго времени суток. Была проблема с доступом к банку, ни приложение ни в гугл браузере доступ не работал, только через яндекс браузер. Я не понял в чем дело, решил написать в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка