Оперативное восстановление доступа в МП
Открыл вклад в банке Cинара через маркетплейс ФинУслуги. Так как у меня нет карты банка зайти в мобильное приложение у меня не получилось. Был вариант ввести номер договора вместо неё.
Отправил запрос на почту банка 10/09/26 9:51. Оперативно (10/09/26 15:21) получил ответ какие нужны данные для составления обращения по предоставлению запрашиваемой мной информации. И почти сразу их предоставил.
11/09/26 13:26. Получил ответ с номером своего договора, смог зайти в мобильное приложение банка и увидеть там свой вклад.
Спасибо службе поддержки Банка за оперативное решение моего вопроса.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение
При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко...
Помогли с уведомлениями
Являюсь клиентом банка с начала 2025 года. И все это время при входе в приложение мне приходит оповещение на электронную почту о входе. А я не люблю, когда на почте лишнее и...
Консультацию по действующей кредитной карте
31.01.2026 года оформил кредитную карту с лимитом в 300 000 руб. в отделении банка на Савеловском вокзале. Не совсем понимал как работает отображение льготного периода в личном...
Помощь оператора
Написал в онлайн чат банка Синара 5 сентября 2026 года, по вопросу смены логина. Нужно было войти в онлайн банк а я его даже и не знал. В 10.09 ответила оператор Юлиана и...
Кэшбэк
На днях у меня возникла путаница с начислением кэшбэка за крупную покупку, и я решил обратиться в чат мобильного приложения. Буквально через 30 секунд к диалогу подключился...
Помощь в обновлении приложения
Написал в поддержку банка Синара 3 сентября 2026года, так как приложение плохо открывалось и слабо работало, необходима была помощь в безопасном и правильном обновлении приложения...
Помогли с доступом к банку
Доброго времени суток. Была проблема с доступом к банку, ни приложение ни в гугл браузере доступ не работал, только через яндекс браузер. Я не понял в чем дело, решил написать в...