Предложили кредитную карту, озвучив заведомо ложную информацию о "бонусе" на сумму 1000 рублей
В октябре 2023 г. я оставил заявку на выпуск дебетовой карты МИР, на следующий день ко мне домой приехал представитель банка, оформил получение дебетовой карты и сказал, что он дополнительно привез еще и кредитную карту Visa Gold, которую прямо сейчас тоже можно получить. Мне она была совсем не нужна, я отказывался, но представитель сообщил, что по данной карте я смогу получить то ли бонус, то ли кэшбек в размере 1000 рублей, если в первый месяц совершу хотя бы одну любую транзакцию на любую сумму. Я повелся на бесплатный сыр и взял эту карту. Совершил несколько транзакций, своевременно пополнил баланс, но обещанные 1000 рублей на карту не поступили.
Обращался несколько раз в чат поддержки банка с вопросом где же бонус, внятного ответа не получил, более того, лишь убедился, что чат работает из рук вон плохо: ожидание оператора растягивается на два-три часа, потом тебе вместо ответа на конкретный вопрос пишут какую-то невнятную отписку и пропадают. Ты задаешь вопрос повторно и снова ждешь два-три часа. Пробовал звонить в колл-центр, тоже занудная процедура: сначала робот всячески изворачивается и не хочет соединять тебя с оператором, потом ты долго ждешь ответа и, наконец, когда я дозвонился, мне сообщили, что понятия не имеют ни о какой акции, или бонусе, или кэшбеке в тысячу рублей, которые мне пообещал представитель банка, навязывая кредитную карту.
Вот такой незатейливый, мелкий, неприятный обман. Надо ли говорить, что теперь я из принципа закрою кредитный счет, порежу ножницами карту и выброшу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...