Тихий ужас...
Пару недель назад банк присылает в чат вот такую портянку:
1.Цель открытия счета;
2.Пояснить источник происхождения денежных средств, зачисленных на Ваш счет ,кто является отправителем денежных средств;
3. Подробные пояснения списания денежных средств по СБП в пользу иных физических лиц (около 45 ) в период с 01.09.2023 года по настоящее время и характер взаимоотношений с ними (при наличии родственных связей предоставить документы, подтверждающие родство);
4. Подробные пояснения зачисления денежных средств от иных физических лиц и характер взаимоотношений с ними в период с 01.09.2023 года по настоящее время (при наличии родственных связей предоставить документы, подтверждающие родство);
5. Цели и причины частых переводов в период с 11.09.2023 года по настоящее время , кто является получателем денежных средств;
6.Справку о постановке на учет в качестве плательщика НПД;
7.Документ, подтверждающий оплату налога на профессиональный доход.
В связи с оперативным переездом, продавал по бросовым ценам некое имущество через классифайды (Авито, Юла и прочие). Было много платежей от 500 до 5000 рублей. Есть многочисленные подтверждения (два аккаунта авито, переписки, назначения платежей и т.д.). Общая сумма около 200 тыс. за 2 месяца.
Оказалось, что это проблема.
Дал пояснение банку.
Приходит ответ:
Добрый день!
К сожалению, после проверки нам пришлось изменить лимиты вашего счёта. С 13.11.2023 вы можете:
• переводить до 100 000 рублей в месяц;
• снимать наличными до 100 000 рублей в месяц.
Это произошло из-за того, что операции по вашей Ozon Карте были сочтены нестандартными. По нашим правилам в этом случае мы можем ограничить лимиты счёта. Актуальные лимиты можно увидеть в личном кабинете банка в разделе.
По факту, в настоящий момент фактически лимиты не изменились, при этом перевести кому-либо деньги не представляется возможным (все остальные операции доступны).
Поддержка в чате на вопросы не отвечает уже неделю. Просто игнор и все. Неделю тишина.
Испытываю тихий ужас от происходящего.
Всем, кто планирует завести себе карту данного псевдобанка, прошу внимательно перечитать все отзывы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...