Не доставляют карту
Здравствуйте. Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком УРАЛСИБ.
Оформил заявку на сайте на получение кредитной карты. Согласовали все, банк одобрил.
Оформлял заявку 10 ноября 2023 г. Выбрал дату доставки 11 ноября 2023 г.
И вот с тех пор прошло уже 10 дней, а карту я так и не получил... И вот почему.
Через пару дней мне позвонил курьер из доставки, сначала он мне говорил, что привезет карту почему то в выходные...потом, что на следующей неделе...потом открытым текстом : я к Вам не поеду, от Вашего города ( г. Жигулевск, Самарская область ) всего мол одна заявка.
Звоню в банк УРАЛСИБ. Оператор мне говорит : это от нас не зависит, мы на это повлиять не можем.
Я так понял, что все дело в том, что между банком УРАЛСИБ и курьерской доставкой есть отдельный договор. То есть карты досталяют не сотрудники банка, а сторонние люди из фирмы доставки. Поэтому и банк не может повлиять на них. В данном случае речь идет о фирме доставки BC - EXPRESS.
Сотрудники банка посоветовали обратиться в эту фирму, позвонить им.
Связался. Там сплошная путаница...то доставка у меня не на то число ( у них ), то до меня ехать далеко... Ориентируются в ситуации слабо они.
Так что уважаемый банк УРАЛСИБ, вы очень плохую службу доставки выбрали себе в партнеры. И повлиять Вы не можете на них... ЦИРК !!!
Значит Вы так заинтересованы в привлечении клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...