Неделю не могу разблокировать счета!
Это мое 10 обращение. В среду 22.11. мной был оформлен он лайн кредит, денежные средства я пытался перевести на своей счет в МТС-банке, данная операция была заблокирована, счета и личный кабинет так же заблокированы. С 22.11. по сегодняшний день, мной было совершено порядка 50 звонков на номера 84957862271 и 8 800 234 35 80, причем номер 8 800 234 35 80 вообще не работает, переводит сразу на автоответчик, который говорит что я позвонил 89854643289 и все линии заняты. Приходится звонить на платный номер 84957862271 на котором я висел по 50 минут 5 раз, ни разу никто не взял трубку. В четверг 23.11 мной был совершен визит в банк г. Казань. ул. Бутлерова 35/15, где мной была оставлена копия паспорта и сотрудники уверили меня, что счета разблокируются в течении 24 часов. Вопрос!!!!!! Что нужно еще сделать чтобы счета разблокировались???? Вы нарушаете мои права, и договор!!!! Вы ограничили мне доступ к моим денежным средствам и более того к средствам за которые я плачу вам проценты!!!!! Если счета небудут разблокированы сегодня, я понесу значительные финансовые потери. как в прочем и моральные!!! Я буду вынужден обратиться с Роспотребнадзор и суд!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...