Сегодня у меня слетела авторизация в приложении Совкомбанка через отпечаток пальца на телефоне. А пароль из цифр я уже успел благополучно забыть. Что же делать в такой ситуации?
Уже давно сделал вывод о том, что нужно всегда сначала проконсультироваться с официальными специалистами банка, что бы избежать непредвиденных трудностей.
Для этого зашел в отделение Совкомбанка по адресу: Новосибирск, ул. Красный проспект, 59. Хорошо, что они работают с 9:00. В первые минуты рабочего дня там совсем не было очереди. Взял талончик и меня сразу же пригласили к окошку. Объяснил сотруднице банка, что мне нужно восстановить доступ к своему приложению. Она моментально мне объяснила, что для этого достаточно авторизоваться заново, используя номер своей банковской карты, что я и сделал с ее помощью.
Всё произошло так быстро, что я даже на работу вовремя успел. Что мне понравилось, так это отсутствие очередей, сразу же вызывают после получения талончика, компетентные сотрудницы. Всем доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...