Ужаснее банка нет просто

2 ноября 2023 г. в 12ч дня оформила кредит через личный кабинет, в этот день у них был ужаснейший лаг в системе, до вечера не отображался кредит, который был выдан. Вечером наконец отобразился и я наконец решила перевести эти денежные средства через СБП, так как все так и я оформила этот кредит изза нужды, а не чтобы просто он у меня был и не для того, чтобы просто платить банку %. И начался в тот момент настоящий ад, деньги через СБП, как будто переводились, но возвращались обратно, т.е система банка никак не хотела пропускать этот перевод. Пыталась отправить в 5 банков. Я столько убила времени разговарвая с их чатом (там менеджеры менялись каждую минуту, т.е мне приходилось каждому пересказывать заново всю ситуацию). Чат просто ужасный, он у них лагает конкретно! Менеджеры не дожидаясь ответа закрывают диалог, и так поменялось менеджеров штук 50 и это в прямом смысле слова. Я им рассказываю ситуацию, а они мне говорят с их стороны все норм, уточните у банков получателей, я говорю нет не все норм, это в вас дело, у вас не пропускает перевод. По их мнению у всех 5 банков проблемы, а не у него. Представьте сколько нервов было съедено этим банком в этот день. Ну и естественно вишенка на торте, заблокировали личный кабинет изза подозрительных операций а я нахожусь за границей в это время, не могу позвонить, потому что роуминг во первых, а во вторых звонок мой отклоняет не могу позвонить прикиньте и если даже дозвонилась бы сдирает тридорого, потому что в этот день у них походу у всех клиентов был заблочен ЛК, звонила через мужа и знаете что? ожидала на линии 1 час и все это отклонялось потом (мы столько денег за этот роуминг отдали это полный пипец). Потом наконец они мне позвонили, хотели разблокировать и знаете что? "Тех ошибка, в течение 2ух дней будет решена и придет смс о разблокировке". Прошло 7 дней, ни разблокировки, ни переведенных денег, зато кредит по которому начисляюся %. Единственная связь это через Милу в т-м их офиц т-м менеджер, она передает инфо, чтобы мне позвонили. А они не звонят вообще! Никому такого не пожелаю, но это полный звездец. Желаю, чтобы они обонкротились просто. Легче станет людям, нервы целее будут.