Не вздумайте пользоваться этим банком

30.11.2023 20:32
256
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Не вздумайте этим банком пользоваться Дело было пришло вечером уведомление что мой номер кто то сменил и вошел в мой банк а кто я нежнаю по итогу взломали и я не могу ни как зайти на аккаунт пишу в тп мне говорят позвоните по горячей линии на горячей линии говорят пишите на почту в итоге ничего толкового не могут сказать как вернуть аккаунт от третьих лиц и так в итоге отказываются восстановить мой аккаунт 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T20:48:37+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-06T17:24:10+03:00
Здравствуйте. Если вы раньше уже повышали лимит счета по паспортным данным на другом аккаунте, сделать это еще раз по этим же данным на новом аккаунте не получится. Пройти идентификацию и повысить лимиты счета по паспортным данным можно только один раз на одном аккаунте. Возможно, в будущем изменим этот процесс. Вы сообщили, что к вашему аккаунту получили доступ злоумышленники и изменили контактные данные. Мы проверили ситуацию и приняли меры. Воспользоваться этим аккаунтом больше не получится, как и восстановить к нему доступ. Сейчас вы можете пользоваться анонимным счетом для покупок на Ozon.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка