Потеря доступа к озон банку!
Здравствуйте.
Решил поменять номер телефона в Ozon id, номер телефона изменился, но только не в озон банке. И в итоге потерял доступ к озон счету и к озон чату банка, при попытке входа в озон банк выдает что мол "номер телефона в озон id и в озон банке не совпадают". При звонке в поддержку, там ответили что мол "система не даёт" и все на этом. Я даже в своем банке "Открытие" могу легко в приложении изменить номер телефона интернет банка. Нет слов....
Озон вы серьезно, неужели вы так заботитесь о безопасности данных своих клиентов что подвергаете опасности потере этих данных? А если у меня нет доступа к старому номеру телефона и не могу его восстановить и его не изменить в озон банке, через какое-то ведь этот номер поступит в продажу и кто-то его купит и может легко зайти в мой озон банк и снять все мои деньги например!
Может хоть здесь найду какой-то ответ...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...