МТС банк заблокировал счета

04.12.2023 19:38
382
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
04.12.2023 19:38 Оформила кредит в МТС Банке. При попытке перевести часть суммы через спб на свою же карту мне заблокировали перевод. 

Получается кредит дали, проценты идут, а воспользоваться личным кабинетом и деньгами я не могу. 

Мне перезвонил сотрудник из отдела рисков задавал вопросы говорил что банк рассмотрит вариант разблокировки счета и личного кабинета. 

Никому не рекомендую связываться с МТС банком, потратите время, деньги на проценты ни за что, так как все заблокировано , и нервы.

Сегодня целый день пытаюсь дозвониться на указанные телефоны никто не отвечает 

05.12.2023 08:58 02.12 банк выдал кредит и при попытке перевести деньги на свою карту В другом банке мне заблокировали ЛК. На горячей линии дали номер телефона на который я звоню уже 2 дня, ожидание на линии более часа и все равно никто не отвечает. В нашем городе офиса банка нет, возможность для связи с представителями это только телефон. Не рекомендую связываться с этим банком, так как если нужно решить вопрос по разблокировке ЛК вы им никогда не дозвонитесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T15:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-04T19:57:59+03:00
Здравствуйте! Всё проверим и вернёмся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка