Самый ужасный банк
7 ноября открыла виртуальную карту Ozon для покупок в маркет плейсе. Так как сумма корзины была достаточно приличной, хотела приобрести дорогостоящую вещь, необходимо было повысить лимит. Несколько неудачных попыток было путём подтверждения через Госуслуги. По какой причине не известно. На следующий день, 8 ноября обратилась лично с паспортом в офис Ozon, где менеджер произвёл все те же процессы: сканирования документа и фото с паспортом, сказал что все прошло успешно на изменение тарифа. Но на сегодняшний день вопрос так и не решён. В чате поддержки ответы шаблонными фразами. Одни и те же вопросы, одни и те же ответы... Обещают разобраться, вернуться с ответом и пропадают... Более того, после попыток подтверждения личности для повышения лимита через Госуслуги стали приходить сообщения о попытках входа в мой ЛК, т.е предоставляя персональные данные этому "банковскому учреждению" не безопасно ! Сомнительная организация, где ни сервиса, ни безопасности... Уровень...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...