Проблема не решается уже неделю

06.12.2023 15:59
523
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

30 ноября был оформлен кредит , договор подписан. Сегодня 6 декабря и я до сих пор не могу снять деньги , т.к. карту почему то заблокировали ! Звонила на горячую линию , сказали что карта не инициализирована и заявка рассматривается в течении 5 дней. Хорошо, ждала 5 дней ничего не меняется .Сегодня опять звонила . Вопрос не решается ! Никакой информации что и когда нет ! Я брала кредит,чтобы оплатить протезирование , рассчитывала на эти деньги, в итоге я не могу оплатить ! Ни до кого не достучаться !

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-06T19:39:59+03:00
Здравствуйте! Взяли вопрос в работу. Чуть позже вернемся к вам с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-725616169122
2023-12-13T13:10:58+03:00
Добрый день ! Проблему решили. Спасибо .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка