Мне показали, как быстро находить партнеров Халвы в мобильном приложении

07.12.2023 16:28
1000
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера в ТРК «Волгамолл», проходя по первому этажу, рядом с салоном связи МТС я заметила стойку, на которой хорошо читалось; - «Совкомбанк», «Халва», «Плати легко». Когда я подошла к стойке, там был сотрудник Олег, тут же подошла сотрудница Марина, как было написано на их бейджиках. Оказалось, что это сотрудники Совкомбанка, они работают здесь уже почти полгода, Рассказывают о преимуществах карты Халва покупателям ТРК, оформляют Халву новым клиентам. Я поинтересовалась, сколько же партнеров Халвы здесь, в «Волгамолле». Они сказали, что здесь их много и показали мне, как быстро найти партнеров в мобильном приложении Совкомбанка. На главной странице мобильного приложения – внизу – «Магазины»- открывается список по группам – найти «Торговые центры» - далее иконки и названия Торговых центров – найти «Волгамолл» и внизу указано 63 партнера – жмешь на «Волгамолл» - и открываются иконки всех партнеров Халвы в «Волгамолле»! 63 партнера - это большая часть магазинов ТРК! Я знала, что в «Волгамолле» есть партнеры Халвы, но не подозревала, что здесь их так много! Оказывается, я делала покупки, но платила другой картой, а надо было платить Халвой! Они показали мне еще ряд примеров быстрого поиска партнеров в разных сферах из группового списка в мобильном приложении. Ведь знать партнеров Халвы – это важно. А делать покупки у партнеров – это выгодно, потому что это дает повышеный кешбэк, это возможность получить беспроцентную рассрочку, это возможность возместить покупки баллами кешбэка. Спасибо вам, ребята! Теперь я знаю, как быстро находить партнеров Халвы в мобильном приложении, и буду делать выгодные покупки!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T11:48:17+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка