Незаконное начисление процентов по кредитной карте
Пополнила кредитку для ежемесячного платежа 29.11.2023, деньги внесла непосредственно на кредитную карту, т.е. на счет карты деньги должны попасть в течении дня. У меня списание по графику 30го ноября, т.е. все сроки соблюла. Начислили проценты по конской ставке 59,9% (ставка по снятию наличных и переводам, которых у меня не было) за якобы просрочку, т.к. система не успела их распределить вовремя! Отказываются убирать проценты и возвращать льготный период! При этом я им предоставляю чек о своевременной оплате, а они на словах мне говорят, что система не сработала и мол это мне надо было раньше еще деньги вносить, кстати я бы раньше и внесла, но по причине болезни еле до банкомата дошла только 29го. Полный произвол банка, тупые сотрудники отвечают в чате, обратилась в отделение прождала час, чтобы подать обращение! Если не решат вопрос в мою пользу буду писать в ЦБ, прокуратуру и судиться с банком! Достучаться никуда невозможно, людям нервы мотают и творят беспредел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...