Консультация

07.12.2023 20:04
259
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Провели со мной консультацию, все подробно и доходчиво разъяснили. Огромное спасибо оператору за быстрый ответ, который успокоил меня. 

Являюсь не так давно держателем карты Банка Озон Мир, но функции которыми обладает моя дебетовая карта мне очень понравились. Картой можно пользоваться везде оплачивая покупки и услуги, на месяц выбирать кэшбек на группу товаров. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T09:26:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы задавали? Укажите дату событий и канал взаимодействия с банком.
user-884916248584
2023-12-16T21:43:19+03:00
Консультация была07.12.2023 .Задавал вопросы по кэшбеку и по поводу списания денег за проезд в маршрутке ,который я не совершал.Общался с оператором через чат банка.Он мне все дохотчиво обьяснил и растолковал.Все доступнр и понятно.Картой пользуюсь не давно,нравятся хорошие условия и пользование картой Озон.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-07T20:27:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим за оценку. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву расскажете более подробно об опыте общения с поддержкой. С каким вопросом вы к нам обращались и чем мы смогли вам помочь? По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка