Странные вклады в Ozon Банке

На мой взгляд, у банка есть потенциал. 

Хотел сделать вклад. Условия по вкладам в общем-то неплохие.

Открыл вклад на минимальную сумму. И даже скинул уже крупную сумму. Благо и лимит на вывод неплохой - через СБП по 600к в день без комиссий (1,5кк в месяц), по реквизитам без лимитов и комиссий.

Отлично! Что есть хорошо, то хорошо, надо признать. Молодцы!

Служба поддержки неплохая. Легко дозвониться. Тут тоже молодцы!

Но после открытия вклада на минимальную сумму не нашел ни договора с банком, ни реквизитов самого вклада. Есть раздел "О вкладе"

Там четыре пункта: Название и оформление, Условия договора, Подробнее о вкладах, Закрыть досрочно.

Название и оформление - это картинки и иконки.

Условия договора и Подробнее о вкладах - приводят в одно и то же место где:

Ставка, 

Срок (количество месяцев, до 00 (число) месяца 0000 (год),

Доход за 

Выплата процентов (условия)

Частичное снятие и пополнение (достпно, недоступно)

Пока все хорошо, ясно и понятно. Опять-таки Молодцы!!!

Далее идет раздел: Индивидуальные условия договора вклада. Там pdf-документ, на бланке Озон-банка, где есть сумма, условия (процент, условия начисления, пополняемость, сроки и т.д.) На этом pdf-документе стоит в рамочке "Договор подписан простой электронной подписью Клиента (Мои ФИО, паспортные данные Дата и время и Номер операции ((длинный код).

Все. Кроме фирменного бланка никаких данных о том, что банк вступил со мной в договорные отношения нет.

Звоню в поддержку, спрашиваю: А можно мне предоставить договор по вкладу? Мне нужен номер договора, счет вклада и хотя бы хоть какая-нибудь подпись от банка, или упоминане, какую-нибудь выписку... Ничего. 

В других банках все это без разговоров предоставляют. Номер договора и номер счета вклада уже есть. А все остальное присылают дополнительно.

Все мы ходим под Богом, а банк еще и под различными надзорными органами. Тьфу-тьфу-тьфу, случись что с банком, что предоставить в АСВ? Скриншоты с неизвестного телефона? Какой-то бланк из которого не ясно, это предложение, моя хотелка или мое мечтание и на котором нет никаких номеров (договора и расчетного счета) и указаний на какие-ллибо наши с банком договорные отношения.

Пока решил повременить с открытием вклада на большую сумму.

Что не так? В чем проблема? Условия хорошие. Поддержка, приложение... на мой взгляд банк имеет хороший потенциал роста.

Где номера??? Ну не в бирюльки же играем?

С уважением и надеждой на то, что банк станет одним из ведущих.