Почему -то отказ в продукте банка!!!
У моей знакомой произошёл казус, она утопила свой телефон и он стал с перебоями работать, а телефон ей нужен для работы, девушка занимается рукоделием, выставляет свою работу в интернет, без него никак. Она одинокая мама, денег на дорогую покупку негде взять и она с осторожностью относится к банка и их грабительским процентам. Являясь клиентам Сбербанка, я так же начинала своё знакомство с банком, с покупки телефона. Беспроцентная рассрочка пролетела у меня быстро без проблем и я ей предложила эту карту, что помогу оформить, скину ссылку, что там всё просто оформляется . Знакомая согласилась, и я скинула ей ссылку на телефон. На следующий день перезвонив мне она сказала, что прошла по ссылке и оформила карту. Потом ей позвонили сотрудники банка и задавали разные вопросы, а потом пришёл к сожалению отказ по карте. (((( Я с этим вопросом обратилась в чат, чтобы выяснить причину отказа в карте. В чате Александр Литвинов занимался моим вопросом. Сотрудник объяснил, что причин отказа банк не оглашает не только клиентам, но и сотрудникам. Что можно повторно подать на заявку карты, через 90 дней. Мы не будем терять надежды, попробуем ещё раз. У банка есть наверное веские причины для отказа, не без причины))).Специалист горячей линии был вежлив, тактичен, внимателен. Подошёл к моему вопросу со всей серьезностью, за что ему огромное спасибо. )))) 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...