Кредитная карта

12.12.2023 14:16
463
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе время суток. В личном кабинете появилось предложение об получении кредитной карты и розыграша на миллион рублей. Понятно что оформляем кредит и кредитную карту для определенных целей. Заявку подала , оформили, сказали что должна появится карта в личном кабинете, прити смс для активации в течении 3-х рабочих дней. После этого тишина, пишу в чат ждите, у нас много работы не успеваем. Вот когода срок оплаты подходит может нам всем написать извените у на много расходов в этом месяце мы вам не оплатим. Ждите. Кто нибудь звонил на горячую линию это просто игра в тетрес нажмите сюда, туда и досвидания. В чатах тоже отвечают боты. А человеческого общения вообще не предусмотрено? Просто не советую связываться с банком ПАО Уралсиб. 

Уралсиб
Уралсиб
2023-12-15T12:39:40+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам высокий уровень сервиса в части активации вашей карты. Нами проведена работа по недопущению подобных ситуаций в будущем. Мы надеемся, что следующее ваше обращение в банк оставит у вас только самые положительные эмоции. Дополнительно сообщаем, что ваша карта закрыта на основании вашего распоряжения от 12.12.2023 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка