Мтс премиум

14.12.2023 10:16
820
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Являюсь клиентом мтс банка. пополнил все счета до нуля и заблокировал карты месяц назад. Сегодня 14.12.23 примерно в 10-00 пришла смс о том что мне мтс премиум продлили. Как продлили, если я его не подключал. У меня не мтс номер телефона, нет активных счетов. Позвонил на горячую линию, оператор Анжелла, пояснила, что да, подключили мтс премиум на три месяца. Зачем? Почему без ведома клиента подключаете фигню всякую? Сначала бесплатно потом наверняка продлится платно. Зачем мне насильно без моего ведома подключенные сервисы? Обманщики. Самый плохой банк.выключайте немедленно! Я с вами ник не буду сотрудничать

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-14T12:27:31+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Нам потребуется некоторое время, чтобы проверить. Обязательно вам ответим чуть позже. С уважением, МТС Банк
масано
2023-12-18T07:18:49+03:00
Надеюсь другим клиентам будут помогать без обращений в банки ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка