Обслуживание в Точка Банке

14.12.2023 15:56
1085
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Точка Банк, с ними легко и понятно. Р/счет открыла в августе 2023г, удаленно. Мне не пришлось никуда ехать, ко мне на встречу приехал представитель, все рассказал, объяснил, подписали документы, в кратчайшие сроки открыли р/с и ИП. Приложение очень удобное для пользования. Если возникают вопросы, консультируют по телефону очень вежливо и грамотно, терпеливо объясняют каждый шаг. Подключила телеграмм канал, где меня оповещают о движениях на Р/счете, очень удобно. Также, заранее оповещают о дате оплаты налогов. Для меня Точка Банк- идеальный выбор!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T14:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. «Ко мне на встречу приехал представитель, все рассказал, объяснил»,— расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию озвучил сотрудник в рамках вашей встречи?
user-956916339657
2023-12-18T16:12:37+03:00
Добрый день! Сейчас встречу со специалистом сложно вспомнить, но готова поделиться одним из последних обращений) Обращалась в чат с банком 16.10.2023 года, попросила связаться со мной по телефону. Был ряд вопросов. Мне позвонила специалист Мария. Обсудили сервис по бухгалтерии и оплату взносов и налогов, Мария помогла мне подключить базовую версию сервиса "Онлайн-бухгалтерия" в интернет-банке. Обсудили формы организации и смену системы налогообложения, документооборот. Все вопросы были решены. Прошу зачесть мой отзыв.
Точка Банк
Точка Банк
2023-12-17T19:15:25+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Чертовски приятно читать, что Точка для вас - идеальный банк. Рады помогать в делах и быть надёжными помощниками. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка