Персональный менеджер

14.12.2023 16:11
1059
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен обслуживанием со стороны персонального менеджера Геннадия Л-на. У меня есть опыт взаимодействия с аналогичными менеджерами других банков, в том числе иностранных, и могу сказать, что Геннадий решает проблемы на высшем уровне. Ответы на вопросы поступают оперативно и со всеми подробными пояснениями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T17:20:12+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. «- Оперативное размещение запросов на документы и их предоставление. - Конвертация валюты по льготному курсу. - В связи с некорректной работой приложения, некоторые операции, например открытие валютных вкладов, невозможно делать в приложении. Геннадий помог оперативно открыть вклад.» — уточните, пожалуйста, даты событий.
user-830116339912
2023-12-15T18:03:58+03:00
Извините, но я не считаю нужным указывать дату. И так предоставлено очень много информации, которую можно использовать в разных целях. Можете указать - конец 2023 года.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-14T16:49:45+03:00
Добрый день. Геннадий - наш лучший специалист. Качественное и оперативное решение всех вопросов, стиль его работы. Приятно, что вы оценили это на личном опыте и поделились своими впечатлениями. По правилам сайта, необходимо привести конкретные примеры вашего с ним взаимодействия. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой его работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка