Мобильное приложение. Страховка жизни

Сегодня, 14 декабря 2023 в 15 часов дня обратилась на горячую линию Совкомбанка. Дозвонилась быстро. Три раза сказав слово " оператор" автоответчику.Сотрудник Максим был доброжелательным. Задавал грамотные вопросы, которые пр вели к решению проблемы технической с мобильным приложением . Был терпелив, искал варианты. Провёл столько времени со мной пока вопрос не решился. Грамотная речь.

Я обожаю и люблю Совкомбанк. Они спасли и поддержали мою жизнь в апреле 2022 года.

Хотела написать отдельный отзыв и собиралась сделать это полтора года назад, но...это серьёзная история.

Мне хочется этот банк благодарить, благодарить, благодарить.

Я брала кредит в апреле 2021 года на 10 лет, усиленно его оплачивала в тройном, двойном размере. Ничего не предвещало беды. И всегда думается, что случится не с тобой. В марте 2022 года мне ставит СОЗ.

Операция. У меня нет юриста. Я плохо соотношу возможности, но понимаю , что год буду на лечении. Подстраховываюсь пишу в Банк заявление об отсрочке платежа по кредиту, мне отказывают на основании, что сумма моего кредита более 3 млн., но удовлетворяют полное 100% покрытие кредита по страховке жизни. В банке запросили всего три документа. Решение ожидалось месяц. 

Через месяц задолжность по кредиту стала нулевой.

А мне Банк пожелал ремиссии.Я пишу наверное очень сухо.

Но, это коллосальная поддержка со стороны Банка. Ох, да и был не ноль на моём счете, а оказался +, мне вернули все выплаченные за год деньги, я это обнаружила уже после выписки из стационара. Сказали, чтобы я эти деньги потратила на лечение.