Супер сотрудник и отличное обслуживание

14.12.2023 20:17
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
14.12.2023 года примерно около 19:00 обратился в офис банка в городе Мурино по адресу авиаторов Балтики 7, меня мило встретила сотрудница Б-на Кристина, поприветствовала, пригласила присесть и рассказать какой у меня вопрос, всё это было в очень вежливой, доброжелательной форме. Во время нашей беседы сотрудница Кристина была внимательна и всё её внимание было сконцентрировано на решении моего вопроса, что не могло ни порадовать, а также за счёт этого мой вопрос был решен очень быстро.  Данная сотрудница помогла разобраться с начислением кэшбэк, рассказала всё тонкости и нюансы его начисления, а также как можно получать больше выгоды при использовании карты. Ещё подобрала актуальные акции, с помощью. Которых в ближайшее время я смогу купить подарки всей своей семье и порадовать близких. Спасибо большое Совкомбанку, что в нём работают такие замечательные сотрудники и не побоюсь этого слова знатоки своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T00:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки.
user-612915421632
2023-12-19T01:01:57+03:00
Здравствуйте, весь процесс обслуживания занял совсем немного времени, минут 15, сотрудница очень хорошо знает продукты Банка, поэтому быстро и понятно всё объяснила и ответила на вопросы
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T15:33:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка