Почему я выбрала этот банк и карту Халва

14.12.2023 23:26
324
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно начала оплачивать услуги ЖКХ ежемесячно через мобильное приложение с карт банка. Очень удобно и никуда ходить не надо с квитанциями. Но в один прекрасный момент за оплату услуг мой банк стал брать % от суммы. Конечно мне это не понравилось.Давно слышала на работе про карту Халва, приходила сотрудник банка и подробно о ее возможностях рассказывала. Я тогда не придала значения, т к пользовалась другой картой другого банка. И однажды проходила мимо офиса Совкомбанка в станице Динская Краснодарского края, зашла узнать на сегодня о преимуществах карты Халва. Сотрудница офиса подробно и очень вежливо рассказала мне о карте. Преимуществ было указано много, а вот кстати недостатков никаких. Я с удовольствием открыла карту, с помощью сотрудника там же пополнила счет. Дома загрузила мобильное приложение, нашла свои коммунальные счета и в конце месяца оплатила их. И была очень приятно удивлена, что банк не только не берет % за услуги ЖКХ, но и начисляет кэшбэк с сумм. Притом эти суммы оплаты входят в расходы по карте за месяц , необходимые для бесплатного обслуживания карты. А по карте еще и % на остаток начисляется ежемесячно. Выгода от карты и при открытии вклада +1% в конце срока при определенных совершенно не обременительных условиях по карте Халва, что я тоже использую, открыв вклад. Спасибо сотрудникам за ценную информацию, помощь в открытии и активировании карты! Спасибо банку, что вы есть и помогаете нам экономить на банке, не выплачивая % за услуги, а получая наоборот кэшбэк. Всем рекомендую банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T15:57:16+03:00
Уточните дату посещения офиса. 20.12.2023 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
cristi56
2023-12-17T18:27:20+03:00
Ответ отправила вам на почту 17.12.2023 в 18-26
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-15T09:38:35+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка