Персональный менеджер Светлана

15.12.2023 20:47
419
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ш-ву Светлану за курирование дебетовой карты в качестве персонального менеджера. Светлана всегда на связи. В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, она оперативно помогает разобраться. Оценка 10 из 10! В банке МТС работают настоящий профессионалы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T18:13:44+03:00
"Светлана оперативно разъяснила, как правильно вызвать такси так, чтобы получить компенсацию за его использование" - уточните, пожалуйста, дату и время консультации, а также канал взаимодействия с сотрудником.
user-386016355548
2023-12-19T21:06:49+03:00
Здравствуйте. Обращался 20 октября, 30 октября, 27 ноября в WhatsApp. А про такси Светлана объяснила во время первого нашего созвона по телефону (обычный звонок). Дату точную не помню, но это было в начале-середине октября.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-16T07:41:32+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда готовы подробно рассказать о продуктах банка и помочь с выбором. Светлана действительно проявила себя, как настоящий профессионал. По правилам Народного рейтинга для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Напишите в комментариях, пожалуйста, с какими именно вопросами вы обращались и как мы помогли. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка