Первый год с Ozon-банком. Впечатление положительное.

Здравствуйте, с банком недавно по понятным причинам.
Банк долгое время вёл рекламную кампанию, призывающую открыть накопительный счёт и стать клиентом с "Максимальным счётом". Регистрация прошла почти гладко - в одном из указанных пунктов выдачи (перед открытием счёта проверяйте через приложение). Немного удивило отсутствие сканера и возможности передать информацию через компьютер (всё делали через телефон, в том числе фото на "память") - немного напоминало открытие счёта на пеньке. Сама регистрация прошла успешно, и мне открылась возможность в приложении пополнить счёт, что я и сделал.

Пару слов о приложении: безусловно, нужно ориентироваться на приложения таких грандов рынка как МКБ, Открытие и некоторых других, чьи приложения наполнены и эффективны, но за всё время пользования Озон-Банком ни одного сбоя зафиксированно не было, переводы проводятся мгновенно - быстрее, чем во многих банках. Нравится, что отсутствует лишняя анимация и вращающиеся кружочки. Нравится интеграция с приложением Ozon.

Теперь - о главном - о Накопительном счёте (далее НС) и что мне мешает ещё больше пользоваться Ozon-Банком. Положив средства на НС, по сути клиент должен о них забыть и держать до отчётной даты. На средства, которые ты снимешь или после этого положишь на счёт, проценты начислены не будут, получается снял и 0,00% годовых. Продержал полностью - получили положенные выплаты. Все выплаты приходили Чётко в указанный день. Доработайте, пожалуйста, время: например, проценты зачисляются в течение часа с 00:00 до 01:00 на расчётную дату, а то иногда утром, иногда днём - считаю это минусом. 

Справедливости ради стоит отметить, что если нужно дополнительно внести сумму на НС, есть возможность открыть до 5 НС на клиента и - пополняй хоть на 1000Р, хоть на 100000Р - проценты будут выплачены за количество дней до отчётной даты. Считаю эту систему громоздкой и неуклюжей, учитывая современные возможности. Открываешь, закрываешь, потом опять открываешь... Доработайте, а лучше процент на ежедневный остаток!

Вклады: я не открывал вклады в Озон-Банке, поскольку нет вкладов с ежемесячной выплатой, на что я неоднократно указывал. Просьба указывайте реальную ставку на титульной странице, а то вы указывайте с учётом капитализации. Опытный человек всё равно проверит... 

Теперь пожелания: сделать премиум-пакет от 3-4 млн с хорошими бонусами (чтобы ощущалось - пример, Открытие, МКБ, в меньшей степени ВТБ). Возможно, даже бОльшая интеграция с сервисами Озон для премиум клиентов. Подумайте... опрос проведите...

Поддержка: отвечали долго, иногда вообще не отвечали или шаблонно, но я только звёздочки ставил, показывая вам, где недоработали. Повторяю, настроен я к вам положительно и хочу, чтобы из вас получился хороший банк.

Карта: картой периодически пользуюсь, но когда у тебя по другим картам возврат от 3 до 7 процентов в других банках - вы проигрываете. Но возврат 25% за кино - порадовал, сходил. Баллы хотел бы получать и переводить на счёт быстрее, а не ждать целый месяц. Хотя бы до 10 дней. Дизайн всех карт Мир ужасен, ваша не исключение. Использую Озон-счёт и Озон-карту для покупок на Озоне же. 

Твёрдая 4. Работайте!