Заблокировали расходные операции
Слов нет, одни эмоции. Поддержка в чате вообще просто игнорирует, постоянно закрывают без ответа обращение и просят оставить оценку. Вы издеваетесь? Моему возмущению нет предела.
15.12 делала 4 покупки, и перевод на 11 тыс , 2 тыс. И после этого мне заблокировали расходные операции, оставили только пополнгение. В итоге у меня зависло на карте 23000. Вы действительно думаете, что я буду после этого, что то пополнять? В чат скину перевод с банка, что это действительно я, кодовое слово тоже потвердила, назвала,что покупала и кому отправляла. Звонила в поддержку 4 раза, движения ноль. В чате мне написали пол 5 утра или пол 6, что давайте созвонимся. НОЧЬЮ.... В поддержки говорят пытались созвонится, не знаю кому они там звонили, но точно не мне.
Решите этот вопрос. id 63703526
Если нужно могу дать выписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...