Блокировка счета и полный игнор

15.12.2023г утром был заблокирован счет банком с запросом на обоснование экономической целесообразности платежей и переводов. В принципе, был не сильно удивлен этому факту т.к банки сейчас бдят за каждым чихом, который не вписывается ( на их взгляд) в общую картину пользования счетом.. 

Как раз на кануне, из-за отсутствия под рукой карт другого банка, пришлось воспользоваться озоном для того чтобы купить мотоцикл, но перед этим зачислить на карту наличными через банкомат несколько раз по 100к, с последующим переводом туда-обратно части суммы родственнику(из-за макс лимита по карте озон только 600т.р) Далее оплата по реквизитам мото салона двумя частями т.к стоимость мота больше лимита в 600т.р) Итог: всего лишь покупка мотоцикла вылилась в кучу зачислений и списаний по карте за короткий промежуток времени.. и блокировку счета.. Ну думаю ок, все документы есть, обосновать все я тоже смог и в течении пары часов после блокировки ответил на полученный запрос от банка в чате!

НО банк почему-то уже вторые сутки не реагирует на предоставленную ин формацию... Я так же продублировал всю информацию на почту help@finance.ozon.ru там тоже тишина... Пробовал дозвониться по горячей линии, но тоже безрезультатно...

До этого момента, банк меня устраивал как резервный, для мелких переводов , получения оплат и покупок, но на счету остались деньги и я никак не могу ими воспользоваться и в целом достучаться до банка...

Вижу что здесь после некоторых отзывов проблемы решаются представителями банка. Хочу чтоб и мою проблему увидели и решили!