Невозможно повысить лимиты
Решил я в один прекрасный день завести карту озонбанка для получения скидок при покупках на озоне. С открытием анонимного счета никаких проблем не было, но вот лимиты огорчили: максимальная сумма покупки - 15000, максимальный лимит трат в месяц - 40000. Понятное дело, что при таких лимитах от карты нет никакого толка, и потому я решил их расширить. Есть 2 способа: мобильный id и госуслуги. С мобильным id изначально возникла проблема, потому что у оператора были неверно указаны мои данные. Попытался повысить через госуслуги, сфотографировал паспорт и отправил. Фото, к слову, можно отправить только из приложения Озон, так что если у вас старый андроид или вообще кнопочный телефон, то вы уже в пролете. Ждал несколько дней, ничего не произошло. Написал в поддержку, в чате ответили через несколько дней (!!!), и ответили мне то, что я знаю и сам: по техническим причинам невозможно повысить лимит. Ок, я исправил данные в мобильном ID и попытал удачу снова. Постоянно вылетала ошибка, что невозможно проверить данные, пришлось снова фотографировать паспорт и снова 0 результата. Написал в поддержку, подозреваю, что через недельку мне опять начнут рассказывать про технические причины. Я теперь даже побаиваюсь пользоваться услугами ОзонЦирка, потому что даже такая элементарная процедура, как подтверждение личности у них превращается в невыполнимый квест, который длится неделями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...