Озон банк быстро решил проблему

16.12.2023 15:29
305
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в Озон банк в чат быстро ответили проконсультировали, всё решили никаких проблем не возникло так же звонила как то в Озон банк то же приятная женщина проконсультировала и самый большой плюс что возврат на Озон карту сразу это большой плюс и акции и кэшбэк банк устраивает рекомендую большое спасибо службе поддержки решили мою проблему за
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T18:56:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
DELETED
2023-12-21T01:03:40+03:00
Ну как мне понятно тут на сайте отношение к Озон банку предвзято, вам модераторам написали что деньги пришли быстро работой банка Озон банка я довольна в целом проблем нет вы же модераторы сайта 1.) позвонили мне уточнили 2.) требуете какую то переписку с Озон банком хотя в отзывах на другие банки такого нет, соответственно логически вывод что информация об банках на сайте банки ру скорее всего набита, так как есть такое ощущение, человеку понравилась работа банка и сразу банки ру требуют доказательства так мне записать надо было на магнитофон))) разговор с банком?
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-16T16:05:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка