Отличный банк

17.12.2023 14:19
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два месяца назад совершил первый заказ на платформе маркетплейса и чтобы получить выгоду оформил карту озон банка. Банк предлагает приятные категории кэшбэка, каждый месяц разные. Когда ЦБ РФ поднял ставку, то Озон банк поднял ставку на накопительный счет и вклад. Решил воспользоваться предложением, но для этого нужно пройти идентификацию по паспорту в отделении маркетплейса. Сначала записался в одно, но там сказали, что не знают данной процедуры "Идентификации". Пришлось обратиться в службу поддержки дабы прояснить ситуацию. Связался со службой поддержки по телефону в течении пары минут и быстро мне рассказали про отделение где данная процедура проводится и предложили обратиться мне туда, также написали в чат приложения. Открыл накопительный счет под высокий процент и радуют разным кэшбэкам. Поддержка сработала отлично, приложение банка работать исправно. Всем могу рекомендовать пользоваться услугами Озон банка и получать выгоду, как на маркетплейсе, так и на покупках вне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T01:25:51+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 31.01.2024 Провели дополнительную проверку по отзыву, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-17T15:05:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке, чем мы смогли вам помочь. А также, приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка