Мы всучим Вам карту даже если она Вам не нужна
Добрый
Заказываю карту - жду. В день доставки карты нет, ладно. Вечером иду в чат - там мне говорят - делай все сам - тебе не надо, пиши не надо. Отказываюсь прямо в чате от этой уже не нужной карты (спасибо сервис на высшем уровне).
Начинают приходит смс - согласуйте дату доставки, мы Вам доставим. В выходные звонит курьер, я могу доставить по адресу или еще куда то. Пытаюсь объяснить курьеру, куда она может идти с этой картой, не понимает, считает, что ей грубят.
Хорошо звонит банк выясняет в чем причина конфликта - подсовывает мне курьера, который на далость давит, тоже отказываюсь. В итоге на 6-й раз до банка доходит, что их карта действительно не нужна.
После такого впихивания карты, при наплевательском уровне сервиса (В Тинькофф например, напиши, я, что проблемы с доставкой, все было бы разрулено сразу же во время обращения).
Не рекомендую банк из-за низко квалифицированного персонала, игнорирования требований клиента, наглой попытки всучить карту не смотря ни на что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...