Не решают вопрос с неправильной кредитной историей

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей. Вами по кредитному договору была допущена длительная просроченная задолженность. Согласно ст. 5 п. 3.1. Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – ФЗ № 218), источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление». ФЗ № 218 обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Ваш кредитный договор закрыт 15.06.2023г. Информация о закрытии, в предоставленных Вами кредитных отчетах, указана корректно. Обращаем внимание, что в связи со сменой формата данных в БКИ 01.11.2022г., информация по счету в АО "НБКИ" отражается 2 частями: до 01.11.2022г. и после 01.11.2022г. В кредитном отчете необходимо ориентироваться на дату состояния счета. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться в Бюро. Со стороны Банка нарушений не выявлено. При Вашем обращении в службу поддержки сотрудниками зафиксированы обращения и направлены в профильное подразделение Банка для рассмотрения. Ответы по обращениям были Вам предоставлены при помощи уведомлений. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»