Кредит

20.12.2023 15:08
623
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По своей невнимательности допустила просррочку первого платежа. Отправила деньги на дебетовую карту, а надо было на счет привязанный к кредиту. Но банк пошел мне навстречу и разобравшись отменил мой платеж как просроченный, отменил пени, и не стал отправлять мои данные в БКИ. СПАСИБО ДРУЗЬЯ. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!! 🎄🎄🎄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T16:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату вашего обращения и канал взаимодействия с банком?
Адлен
2023-12-24T07:34:44+03:00
Здравствуйте!16 декабря я обратилась в онлайн чат МТС банка и оператор очень компетентный и уважительный Илья все мне разъяснил, помог с обращением в банк и через день вся ситуация разрешилась в мою пользу. 🥰
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-20T15:24:12+03:00
Здравствуйте, Адлен! Мы только рады пойти навстречу клиентам, когда это возможно. Приятно, что вы остались довольны решением и поделились этим с пользователями портала. Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Счастья и благополучия вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка