Отзыв об использовании дебетовой карты и озон банком

21.12.2023 11:13
859
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Напишу как есть,банком и дебетовой картой реально удобно пользоваться.Бесплатное обслуживание,никаких скрытых условий в виде нюансов,как у других банков, о которых потребитель узнает только в ходе использования и может разочароваться. Очень радует кэшбек конечно,начисляется раз в месяц в рублях на карту,различные акции,чтобы повышать его и не только.Службой поддержки пользовался в чате банка,грамотные сотрудники,хотя один раз мой вопрос на счет мили озон проигнорировали,но по итогу сам разобрался.Но в целом отвечают на все вопросы,даже самые мудреные,если чего то не понимаете. Обращался и по поводу кэшбека и обслуживания карты и по рассрочке,всё объясили.Можете звонить на горячую линию,если чат некомфортно использовать.Взял небольшую рассрочку чуть больше тысячи рублей,чтобы понять работу услуги,всё ясно и понятно.Теперь все покупки ею оплачиваю вне озон.Если в общем,то всё устраивает,доволен,и надеюсь так будет и дальше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T14:00:32+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-21T11:22:30+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вам нравится наш сервис :) Сотрудники банка не смогут проконсультировать клиента по вопросу про мили Ozon. Получить помощь можно в чате маркетплейса или здесь: https://s.ozon.ru/RorV1aV Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда вы обращались в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка