Не могу зайти в озон банк

25.12.2023 22:34
414
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема.. Удалила озон с одного устройства и скачала на другое устройство и забыла электронную почту.. Теперь не могу зайти в озон банк. Когда захожу по номеру телефона то получается другой аккаунт. Как мне объяснили нужна именно почта. Нужна электронная почта.. Как её восстановить? Я звонила в банк и мне сказали что проблема в почте, помогите её восстановить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T12:53:44+03:00
Подождем ответ банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-10T10:49:24+03:00
Здравствуйте. Мы завершили процедуру перепривязки. Перенесли аккаунт интернет-банка к аккаунту маркетплейса, к которому у вас есть доступ. Сейчас вы можете пользоваться счётом. Простите, что не объяснили в поддержке, как работает процесс. Мы работаем над тем, чтобы стать лучше.
user-409516454743
2024-01-12T15:56:43+03:00
Спасибо за решении проблемы, приятно было разговаривать с операторами, объясняют все доходчиво,понятно.Доброжелательны и вежливы с клиентами. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка