ОЗОН Банк - догоняя лидеров!

С мая 2023 г. более-менее активно пользуюсь картой ОЗОНа. Соответственно, делюсь первыми впечатлениями о работе банка.

Лично мне показалась немного сложной трехэтапная регистрация в качестве полноценного клиента банка. Однако я один из тех клиентов, кто еще прекрасно помнит Леонида Ильича, молодежь, скорее всего, с регистрацией справится очень быстро. Мне пришлось трижды посетить пункт выдачи заказов ОЗОН (Екатеринбург, ул. Антона Валека, 15), но благодаря фантастическому терпению и выдержке его сотрудников, регистрация состоялась, о чем я еще ни разу не пожалел.

Очень нравится у ОЗОНа - скорость платежей по СБП - платежи реально летают! У некоторых банков надо ждать несколько минут, а то и несколько часов зачисления перечисленных средств, которые периодически "подвисают".

Еще одна прекрасная вещь - в личном кабинете сразу же после совершения покупки видно сумму начисленных по ней бонусов. У большинства же банков надо ждать завершения месяца и только потом можно будет понять - получилось ли совершить покупку в категории выбранного кешбэка или что-то пошло не так. Тут Озон просто красавцы!

Техподдержка банка великолепна - операторы подключаются практически сразу же при малейшем затруднении робота с ответом. В большинстве банков добиться связи с живым человеком - тот еще квест. Лично мне помогли разобраться с проводящейся в декабре акцией - 10 % кешбэка за покупки вне ОЗОНа. Спасибо операторам Ивану и Алене.

Теперь совсем небольшие пожелания ОЗОН Банку. Мне было бы приятней видеть сразу на главной странице сумму накопленных баллов за расчетный период и при выборе раздела "бонусы" - сразу же получать информацию о категориях выбранного на месяц кешбэка с процентами, т.е. не расплывчато как сейчас - от 2% до 25%", а четко видеть выбранные категории и процент кешбэка по каждой из них. И еще, было бы просто великолепно, если бы проценты по накопительному счету начислялись бы все-таки на фактический ежедневный остаток, а не на минимальный (это ни в коей мере не критика, а просто мечты). Последнее пожелание - сделать категории повышенного кешбэка чуть более интересными.

Надеюсь, что ОЗОН банк будет продолжать радовать пользователей мгновенными транзакциями, великолепной поддержкой и интересными бонусными программами!